Para mercado autônomo e minimercado de condomínio NOVO

Saiba quem saiu sem passar no caixa

No mercado autônomo não tem ninguém no balcão. A Visy acompanha as câmeras da loja e avisa pelo WhatsApp, com foto, quando alguém sai sem passar no totem ou esconde um produto na bolsa, no bolso ou na roupa antes de pagar.

Uma câmera vendo porta e totem Alerta com foto no WhatsApp Resumo do dia
Agendar demonstração Como funciona
Planta de um mercado autônomo com as áreas monitoradas pela Visy A câmera vê a porta, as geladeiras e prateleiras e o totem de pagamento. Uma pessoa entra pela porta, vai aos produtos e sai pela porta sem passar no totem, e a Visy envia um alerta. Produtos Caixa / totem Porta Visy · Anti-furto saiu sem passar no caixa
Porta Produtos Caixa / totem Caminho sem passar no caixa
O desafio do mercado autônomo

Loja aberta, ninguém no balcão e a perda só aparece no inventário

O modelo autônomo depende da confiança: o cliente pega o produto e paga sozinho no totem. Quando alguém sai sem pagar, ninguém vê na hora, e a câmera só grava.

Ninguém para ver na hora

Sem atendente, a saída sem pagamento só é percebida depois, quando o estoque não bate com as vendas.

Horas de gravação para revisar

Achar o momento certo na gravação de um dia inteiro toma tempo que o dono de várias lojas não tem.

Sem saber o tamanho do problema

Quantas pessoas passam no totem e quantas não passam? Sem esse número, fica difícil decidir onde agir.

Várias lojas em lugares diferentes

Condomínios, empresas e academias: cada loja fica num endereço, e o operador não consegue estar em todas.

Como funciona

A Visy acompanha o caminho de cada pessoa na loja

Na tela da câmera você desenha três áreas sobre a imagem: Porta, Produtos e Caixa. A partir daí a Visy segue cada pessoa do momento em que entra até o momento em que sai.

1

Entrou pela porta

A pessoa aparece na área da porta e a Visy começa a acompanhar o caminho dela na imagem.

2

Foi aos produtos

Passou um tempo na geladeira ou nas prateleiras. Essa área é opcional, mas deixa o alerta mais preciso.

3

Passou no caixa?

Quem fica parado no totem pelo tempo configurado é considerado como quem passou no caixa.

4

Saiu pela porta

Se saiu sem ter passado no caixa, chega o alerta no WhatsApp com a foto da saída e o resumo do caminho.

A outra pergunta do dono

Pegou três e pagou só dois?

Quem paga só uma parte costuma esconder o produto antes de ir ao totem: na bolsa, no bolso ou dentro da roupa. A Visy reconhece esses gestos junto às geladeiras e prateleiras e manda a foto do momento, mesmo que a pessoa passe no caixa depois.

Alerta real Visy: Guardou na bolsa
Validado em loja

Guardou na bolsa

A bolsa ou mochila abre ou muda de tamanho junto aos produtos: o gesto de guardar algo dentro.

Alerta real Visy: Mão no bolso ou na cintura
Validado em loja

Mão no bolso ou na cintura

A mão vai à altura do bolso com o braço dobrado, típico de quem guarda um produto na roupa.

Alerta real Visy: Braços junto ao peito
Validado em loja

Braços junto ao peito

A pessoa fica com os braços colados ao corpo, postura de quem esconde algo sob a blusa ou a jaqueta.

Alerta real Visy: Agachou na geladeira baixa
Validado em loja

Agachou na geladeira baixa

Agachar junto à prateleira ou à geladeira baixa tira as mãos da linha de visão.

Alerta real Visy: De costas para a câmera
Validado em loja

De costas para a câmera

Fica de costas, escondendo o que faz com as mãos.

Alerta real Visy: Entrou com bolsa ou mochila
Validado em loja

Entrou com bolsa ou mochila

Saber quem entrou carregando bolsa, mochila ou sacola ajuda a entender o resto do caminho.

Combinações que mais importam no autônomo

  • Entrou com bolsa e mexeu nela: pode ter guardado um produto antes de ir ao totem
  • Pegou no alto e guardou na bolsa: alcançou a prateleira alta e em seguida abriu a bolsa
  • Agachou e escondeu na roupa: agachou na geladeira e depois juntou os braços no peito
  • Ocultação tripla: mexeu na bolsa, levou a mão ao bolso e juntou os braços no peito

Confira com a venda do totem

O alerta chega com a hora exata. Basta comparar com a venda registrada no totem naquele minuto: se a pessoa escondeu um produto e a venda não tem esse item, você sabe exatamente qual trecho da gravação olhar.

A Visy aponta o gesto de esconder, não conta os itens da compra. A conferência com a venda é feita por você.

Feito para não incomodar à toa

Alerta só quando faz sentido verificar

Um alerta que toca o tempo todo deixa de ser lido. Por isso o sinal tem regras para separar o cliente comum de quem realmente saiu sem pagar, todas ajustáveis em cada câmera.

Tempo mínimo na loja

Quem só abriu a porta, olhou e foi embora não gera alerta.

Tempo mínimo no caixa

Passar perto do totem não basta: conta quem parou nele para pagar.

Só quem foi aos produtos

Com a área de produtos desenhada, só gera alerta quem chegou até a geladeira ou as prateleiras.

Um paga por todos

Quem entrou junto com alguém que passou no caixa não gera alerta. Grupo em que ninguém pagou gera um alerta só.

Equipe fora da conta

Repositores e limpeza de uniforme podem ser ignorados pela cor da roupa.

Sem reconhecimento facial

A Visy não identifica pessoas: ela olha o caminho dentro da imagem, não quem é a pessoa.

O que chega no seu celular

Alerta na hora e resumo no fim do dia

Alerta com foto e o caminho da pessoa

A foto mostra o momento da saída, com a pessoa marcada. O texto resume o que aconteceu, para você decidir rápido se vale olhar a gravação.

Resumo do dia

No fim do horário da loja chega um resumo com as entradas e os pagamentos. É o número que ajuda a acompanhar cada loja sem abrir a gravação.

Números de exemplo, apenas para ilustrar o formato do resumo.

Configuração simples

Desenhe as áreas, ligue o sinal

  1. A câmera envia o vídeo para a Visy. Ajudamos na configuração do seu DVR, NVR ou câmera IP.
  2. Na aba Área da câmera, você desenha sobre a imagem a Porta, o Caixa e, se quiser, os Produtos. Cada área tem uma cor.
  3. Na aba de Anti-furto, liga o sinal Saiu sem passar no caixa e ajusta os tempos, se quiser.
  4. Escolhe quem recebe os alertas e o resumo do dia no WhatsApp.

Dica: posicione a câmera para enxergar a porta e o totem na mesma imagem, de preferência com a imagem em boa resolução.

Anti-furtoCâmera: Mercado Bloco B
  • Horário24 horas
  • Saiu sem passar no caixa
  • Pessoa com bolsa ou mochila
  • Câmera tapada ou sem imagem
  • Ignorar uniforme da equipe
  • Resumo do dia no WhatsApp
Cada câmera com a sua função

A loja inteira coberta, de dia e de noite

Você escolhe o que cada câmera vigia. Uma sugestão de ponto de partida para um mercado autônomo:

Câmera da porta e do totem

  • Saiu sem passar no caixa, com resumo do dia.
  • Pessoa com bolsa ou mochila na entrada.
  • Câmera tapada ou sem imagem.

Câmera das geladeiras e prateleiras

  • Guardou na bolsa, mão no bolso, braços junto ao peito.
  • Agachamento e braço acima do ombro.
  • Permanência longa no mesmo ponto.

Estoque e área de reposição

  • Área restrita: aviso quando alguém entra na área desenhada.
  • Uniforme da equipe pode ser ignorado.
  • Horário próprio para essa câmera.

Loja fechada

  • Anti-intruso: alerta com foto quando alguém aparece fora do horário.
  • Para lojas 24 horas, as câmeras seguem no Anti-furto o tempo todo.
  • Vários contatos podem receber o aviso.
Para quem opera várias lojas

Todas as unidades num só lugar

Várias lojas, um login

Organize as câmeras por unidade: condomínio, empresa ou academia.

Alertas para quem precisa

Cada loja pode avisar contatos diferentes no WhatsApp.

Histórico com foto

Todos os eventos ficam guardados com imagem, no computador ou no celular.

Ajuste por câmera

Sinais, tempos, áreas e horário são configurados câmera a câmera.

O que você precisa

  • Uma câmera que enxergue a porta e o totem de pagamento na mesma imagem.
  • Câmera IP, DVR ou NVR com envio de vídeo por RTMP (a maioria dos modelos atuais tem). Ver câmeras compatíveis.
  • Vídeo em H.264, de preferência 1280x720 ou 1920x1080. Manual de configuração.
  • Internet estável no local.

O que é bom saber

  • O alerta é um indício para você verificar, não uma prova de furto. A decisão é sempre de uma pessoa.
  • A Visy não consulta o sistema de pagamento e não conta os itens da compra: considera que passou no caixa quem parou no totem, e aponta quem escondeu um produto.
  • Nesta versão, porta e totem precisam aparecer na mesma câmera.
  • Obstáculos na frente da câmera e iluminação ruim reduzem a precisão. Na demonstração avaliamos o posicionamento.
Perguntas frequentes

Dúvidas de quem tem mercado autônomo

Como a Visy sabe que a pessoa pagou?

A Visy acompanha o caminho de cada pessoa na imagem da câmera. Quem entra pela porta e, antes de sair, fica parado no totem ou no caixa pelo tempo que você configurar é considerado como quem passou no caixa. Quem sai pela porta sem ter parado no caixa gera o alerta. A Visy não consulta o sistema de pagamento: ela olha o comportamento na câmera.

Preciso de quantas câmeras?

Nesta versão, uma câmera que enxergue ao mesmo tempo a porta e o totem de pagamento, o que é comum em mercados autônomos e minimercados de condomínio. Se quiser, a mesma câmera também pode mostrar a geladeira ou as prateleiras, o que deixa o alerta mais preciso.

Preciso trocar a câmera que já tenho?

Normalmente não. A Visy trabalha com câmeras IP, DVRs e NVRs que enviam vídeo por RTMP, o que inclui boa parte dos equipamentos instalados. Na demonstração conferimos o seu modelo e a posição da câmera.

Se duas pessoas entram juntas e só uma paga, chega alerta?

Não. Quem entrou junto com alguém que passou no caixa não gera alerta: é o caso comum de casal ou família em que uma pessoa paga por todos. Se o grupo inteiro sai sem passar no caixa, chega um único alerta, não um por pessoa.

E quem entra, olha e vai embora sem comprar nada?

Quem fica pouco tempo na loja não gera alerta. Se você desenhar a área dos produtos, também não gera alerta quem não chegou a ir até a geladeira ou as prateleiras. Os tempos são ajustáveis em cada câmera.

O repositor e a equipe de limpeza vão gerar alertas?

Você pode configurar a câmera para ignorar quem usa uniforme de uma cor específica. Assim a equipe que repõe e limpa a loja não entra na contagem.

Pegou três produtos e pagou só dois: a Visy percebe?

A Visy não lê o cupom nem conta os itens. O que ela faz é avisar, com foto e horário, quando alguém esconde um produto na bolsa, no bolso ou na roupa, que é a forma mais comum de pagar só uma parte. Com o horário do alerta, você confere a venda do totem naquele minuto.

O alerta é prova de furto?

Não. O alerta é um indício para você verificar a gravação e decidir o que fazer. A decisão é sempre de uma pessoa: a Visy não acusa ninguém e não deve ser usada para expor clientes.

A Visy faz reconhecimento facial?

Não. A Visy não identifica pessoas e não faz reconhecimento facial. Ela analisa o caminho e o comportamento dentro da imagem. O tratamento das imagens segue a LGPD.

O que é o resumo do dia?

No fim do horário da loja, a Visy manda pelo WhatsApp um resumo com quantas pessoas saíram, quantas passaram no caixa e quantas saíram sem passar. É um indicador simples para acompanhar a loja dia a dia.

Funciona de madrugada, com a loja aberta 24 horas?

Sim. Você define o horário de funcionamento de cada câmera. Para lojas que fecham, o Anti-intruso, também incluso, avisa quando alguém aparece fora do horário.

Demonstração sem compromisso

Saiba quem saiu sem pagar no seu mercado autônomo

Agende uma demonstração online: mostramos a configuração das áreas, o alerta e o resumo do dia, e avaliamos a posição da sua câmera. Valor sob consulta.

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