Checklist de segurança de caixa e sangria: modelo grátis para baixar
Resposta rápida: O checklist de segurança de caixa confere, em cada turno, as regras que protegem o dinheiro e o operador: limite de valor na gaveta, sangria com recibo, suprimento registrado, cancelamento só com senha, fechamento conferido e câmera do caixa com a gaveta à vista.
Defina o limite da gaveta e quem autoriza cada operação. Os itens já vêm prontos, por momento do turno. Imprima e deixe na sala da gerência, ou use como roteiro na troca de turno.
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CHECKLIST DE SEGURANÇA DE CAIXA E SANGRIA
______________
Regras da loja: limite na gaveta de ______________ (______________); fundo de troco de ______________ por caixa; sangria, cancelamento e desconto autorizados por: ______________; o dinheiro retirado vai para: ______________.
| Data | ______________ |
|---|---|
| Caixa | ______________ · turno ______________ |
| Operador | ______________ |
| Fiscal ou gerente | ______________ |
| Momento | O que conferir | OK | Observação |
|---|---|---|---|
| Abertura | Fundo de troco contado em dupla e termo assinado | ☐ | |
| Abertura | Operador entrou no sistema com o próprio login | ☐ | |
| Abertura | Câmera do caixa com imagem e gaveta à vista | ☐ | |
| Durante | Gaveta fechada entre uma venda e outra | ☐ | |
| Durante | Valor na gaveta abaixo do limite definido | ☐ | |
| Durante | Sangria feita ao atingir o limite, com recibo em duas vias | ☐ | |
| Durante | Suprimento (reforço de troco) registrado e assinado | ☐ | |
| Durante | Cancelamentos e descontos só com senha de quem autoriza | ☐ | |
| Durante | Cédulas altas conferidas antes de guardar | ☐ | |
| Durante | Ninguém além do operador mexe na gaveta | ☐ | |
| Troca de turno | Caixa fechado e conferido antes de o próximo operador assumir | ☐ | |
| Fechamento | Todas as sangrias somadas no fechamento | ☐ | |
| Fechamento | Dinheiro contado na frente do operador e guardado no cofre | ☐ | |
| Fechamento | Diferença registrada e comunicada, sem acusação | ☐ | |
| ☐ | |||
| ☐ |
Diferença de caixa é apurada com calma, com o operador presente, e tratada pelo gerente e pelo RH. Diferença não é prova de desvio.
Operador de caixa
Fiscal ou gerente
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Como preencher o modelo de checklist de segurança de caixa e sangria
- Defina as regras da loja: limite de dinheiro na gaveta, fundo de troco, quem autoriza e onde o dinheiro é guardado.
- Preencha a data, o caixa, o turno, o operador e o fiscal.
- Revise os itens padrão e acrescente regras próprias da loja.
- Durante o turno, o fiscal marca o que foi cumprido e anota o que precisa de ajuste.
- No fechamento, operador e fiscal assinam juntos.
Cuidados antes de usar
- Limite baixo, sangria frequente. Menos dinheiro na gaveta reduz o prejuízo em caso de assalto, erro ou desvio.
- Senha é pessoal. Senha de cancelamento anotada no caixa ou emprestada anula o controle.
- Câmera com a gaveta à vista. A câmera do caixa deve mostrar a gaveta e a área de entrega do troco.
- Sem exposição. Sangria discreta, sem contar dinheiro na frente dos clientes.
- Diferença não é acusação. Apure, registre e trate com o RH, dentro da lei e da convenção coletiva.
O caixa avisa quando o dinheiro não vai para o troco
O Desvio de cédula da Visy usa a câmera do caixa para avisar pelo WhatsApp, com o vídeo, quando a cédula sai da gaveta e vai para o bolso. Sem reconhecimento facial.
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Perguntas sobre o modelo de checklist de segurança de caixa e sangria
Qual o limite ideal de dinheiro na gaveta do caixa?
Não existe um número único. Depende do movimento e do troco que a loja precisa. A regra prática é manter só o necessário para o troco e fazer sangria sempre que o limite definido for atingido.
Quem pode autorizar cancelamento no caixa?
Uma pessoa diferente do operador, como o fiscal ou o gerente, com senha própria. Assim, cada cancelamento tem duas pessoas envolvidas.
Como a câmera ajuda na segurança do caixa?
Ela registra as operações e ajuda a esclarecer diferenças. Com o Desvio de cédula da Visy, a câmera acima ou ao lado do caixa, com a gaveta à vista, avisa pelo WhatsApp, com o vídeo, quando o dinheiro sai da gaveta e vai para o bolso sem passar pela entrega do troco.
Preciso avisar o operador que o caixa é filmado?
Sim. Informe a equipe sobre o monitoramento, registre a ciência por escrito e mantenha placas de ambiente monitorado, em linha com a LGPD e as boas práticas trabalhistas.
Os dados que eu digito são enviados para a Visy?
Não. O documento é montado no seu navegador e nada é enviado ou guardado nos servidores da Visy.