Modelo de POP de fechamento de loja: grátis para preencher e baixar
Resposta rápida: O POP de fechamento descreve o que a equipe faz do último cliente até armar o alarme: varredura de pessoas, fechamento dos caixas, cofre, portas, câmeras e saída em dupla. É no fechamento que a loja fica mais exposta, por isso a ordem dos passos importa.
O passo a passo padrão já está pronto. Ajuste ao seu horário e à sua equipe, defina quem faz cada etapa e imprima. Use junto com o POP de abertura: o que o fechamento deixa registrado, a abertura confere no dia seguinte.
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POP: FECHAMENTO DA LOJA
______________ · ______________ · versão ______________ · vale a partir de ______________
1. Objetivo
Padronizar o fechamento da loja para que nenhuma pessoa, valor ou área fique sem conferência depois das ______________, com saída da equipe prevista para as ______________.
2. Responsáveis
______________
O fechamento é sempre feito por pelo menos duas pessoas, que saem juntas.
3. Procedimento
- ☐ Quinze minutos antes, avisar os clientes que a loja vai fechar.
- ☐ No horário, fechar a porta principal para entrada e acompanhar a saída dos últimos clientes.
- ☐ Fazer a varredura de pessoas em dupla: salão, provadores, banheiros, depósito e áreas escondidas.
- ☐ Fazer a sangria final de cada caixa e o fechamento com o operador presente.
- ☐ Guardar dinheiro e documentos no cofre, contados em dupla e com registro.
- ☐ Trancar o depósito, a câmara fria e as áreas de estoque.
- ☐ Conferir janelas, porta de serviço, doca e saídas de emergência (fechadas, mas sem bloqueio indevido).
- ☐ Conferir se as câmeras estão com imagem e sem nada na frente.
- ☐ Conferir se as câmeras de Anti-intruso estão no horário de loja fechada e se os contatos de alerta estão certos.
- ☐ Desligar o que não precisa ficar ligado; manter refrigeração e iluminação de segurança.
- ☐ Registrar o fechamento (horário e ocorrências) no livro do turno.
- ☐ Armar o alarme com a senha individual e sair em dupla, conferindo a rua antes de abrir a porta.
4. O que nunca fazer
- Fechar sozinho ou deixar alguém trancado sem saber
- Levar o dinheiro do caixa para casa ou para o carro
- Deixar a porta de serviço aberta para retirar lixo depois do alarme
- Pular a varredura de pessoas para sair mais cedo
5. Registro
Diferença de caixa, porta com defeito, câmera sem imagem ou qualquer fato fora do normal é anotado no livro de ocorrências do turno e comunicado ao gerente. A equipe da abertura confere esse registro no dia seguinte.
| Elaborado por | ______________ |
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| Aprovado por | ______________ |
| Próxima revisão | ______________ |
Elaborado por
Aprovado por
No PDF, escolha "Salvar como PDF" na janela de impressão. O que você digita fica só neste navegador.
Como preencher o modelo de POP de fechamento de loja
- Preencha a loja, o código, a versão e a data de início do POP.
- Informe o horário de fechamento ao público e a saída prevista da equipe.
- Liste quem pode fechar a loja, sempre em dupla.
- Marque se a loja usa câmeras com finalidade Anti-intruso na Visy: o documento ganha o quadro sobre as câmeras fora do horário.
- Revise os passos padrão e a lista do que nunca fazer, adaptando à sua loja.
- Assine, imprima e treine a equipe. Revise quando mudar o horário, o alarme ou a equipe.
Cuidados antes de usar
- Varredura de pessoas é obrigatória. É o passo que evita alguém escondido dentro da loja depois do alarme.
- Dinheiro só no cofre. Nada de levar valores para casa ou deixar na gaveta.
- Saídas de emergência ficam fechadas contra entrada, mas nunca bloqueadas de um jeito que impeça a saída de quem está dentro.
- Saída em dupla e com atenção à rua: o momento de sair com a loja vazia é de risco.
- Contatos de alerta atualizados. Alerta que chega no celular de quem saiu da empresa não protege ninguém.
Loja fechada, câmeras de olho
Com o Anti-intruso da Visy, as câmeras que você já tem avisam pelo WhatsApp, com o vídeo, quando aparece alguém fora do horário.
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Perguntas sobre o modelo de POP de fechamento de loja
O que deve ter num POP de fechamento de loja?
Objetivo, responsáveis, o passo a passo na ordem (aviso aos clientes, varredura de pessoas, caixas, cofre, portas, câmeras, alarme e saída), o que nunca fazer e o registro de ocorrências, com quem elaborou e quem aprovou.
Por que fazer a varredura de pessoas em dupla?
Porque é o momento em que alguém pode estar escondido no depósito, no banheiro ou no provador. Em dupla, a equipe se protege e confere mais áreas.
A Visy funciona com a loja fechada?
Sim, nas câmeras configuradas com a finalidade Anti-intruso. Cada câmera tem uma finalidade só (Anti-furto ou Anti-intruso) e horário próprio. Fora do horário definido, a imagem não é analisada.
Posso usar o mesmo POP para todas as lojas da rede?
Pode usar como base, mas cada loja tem portas, áreas e horários diferentes. Faça uma versão por loja e mantenha o código e a versão atualizados.
Os dados que eu digito são enviados para a Visy?
Não. O documento é montado no seu navegador e nada é enviado ou guardado nos servidores da Visy.