Modelo de boletim interno de perda: comunicação de perda, avaria e furto
Resposta rápida: O boletim interno de perda é a comunicação que o setor faz à gerência quando encontra produto perdido: furtado, avariado, vencido ou com diferença. Cada item ganha uma causa provável e uma ação corretiva, para a perda virar número e plano.
Use quando o setor encontrar embalagem vazia, produto quebrado, vencido ou diferença na contagem. Cada item tem a sua causa; o valor de custo soma sozinho. A gerência define a ação e o prazo.
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BOLETIM INTERNO DE PERDA
______________ · Nº ______________ · Setor: ______________
| Constatado em | ______________ |
|---|---|
| Como foi identificado | ______________ |
| Comunicado por | ______________ |
Itens
| Produto | Qtd. | Custo unit. | Total | Causa provável |
|---|---|---|---|---|
| Total |
Perda total a custo: R$ 0,00
Ação corretiva
______________
| Responsável | ______________ |
|---|---|
| Prazo | ______________ |
| Baixa no sistema | pendente |
Documento interno. "Furto interno" indica apenas uma hipótese em apuração e não aponta pessoas. A apuração de qualquer suspeita interna segue a política da empresa, com orientação jurídica.
Comunicou
Gerência
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Como preencher o modelo de boletim interno de perda
- Informe o setor, a data e como a perda foi identificada.
- Liste cada produto com a quantidade e o custo unitário. O total soma sozinho.
- Escolha a causa provável de cada item. Na dúvida, use "Causa não identificada": é melhor do que chutar.
- Combine com a gerência a ação corretiva, quem cuida e o prazo.
- Lance a baixa no sistema e marque no boletim.
- No fim do mês, some os boletins por setor e por causa para ver onde agir primeiro.
Cuidados antes de usar
- Causa provável não é acusação. "Furto interno" é hipótese em apuração, nunca nome de pessoa.
- Separe quebra operacional de furto. Avaria, vencimento e erro de cadastro pedem ações diferentes das de furto.
- Duas pessoas na baixa. Quem constata não deveria aprovar sozinho a baixa da própria perda.
- Embalagem vazia é pista de lugar. Anote onde foi encontrada: corredor, provador, depósito. Isso ajuda a achar pontos cegos.
- Use custo, não preço de venda, para medir a perda no controle interno, e use sempre o mesmo critério.
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Perguntas sobre o modelo de boletim interno de perda
Qual a diferença entre boletim interno de perda e relatório de ocorrência de furto?
O relatório de ocorrência descreve um fato específico (um furto, com horário, imagens e providências). O boletim interno de perda é a comunicação de rotina do setor, com vários itens e causas diferentes: furto, avaria, vencimento e erros.
Como classificar a causa da perda?
Pela evidência: embalagem vazia sugere furto; produto quebrado, avaria; data passada, vencimento; diferença sem pista, causa não identificada. A classificação certa mostra se a solução é segurança, processo ou compra.
Com que frequência fazer o boletim?
Sempre que o setor encontrar uma perda. No fim do mês, os boletins somados por setor e causa entram no índice de perdas da loja.
Posso usar o boletim como prova contra um funcionário?
Não é para isso. Ele registra perdas de produtos, não condutas. Qualquer suspeita interna precisa de apuração própria, com fatos objetivos e orientação jurídica.